Cliente não recebeu cobre leito e não obtém resposta sobre o pedido *****.

Não resolvido
Porto Alegre - RS
10/09/2026 às 09:56
ID: 258662581
Fiz compra de um cobre leito no dia 30/07/26 e ainda n recebi.
N respondem meu contato.
Pedido ***** confirmado
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 10:39
Prezada Sibeli, bom dia!
Analisamos a situação relatada e compreendemos a sua insatisfação. Informamos que a sua solicitação já está sendo analisada pela nossa equipe, em conjunto com os responsáveis pelo processo logístico, para verificar o ocorrido e buscar a melhor solução possível.
Todas as informações estão sendo tratadas internamente e, assim que tivermos um posicionamento, entraremos em contato por meio do nosso canal de atendimento: [email protected].
Seguimos acompanhando o seu caso com prioridade, buscando uma resolução o mais breve possível.
Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de mais informações, permanecemos à disposição através do e-mail [email protected].
Agradecemos pela compreensão e confiança em nossa equipe.
Atenciosamente,
Equipe LORA Enxovais
Consideração final do consumidor
13/09/2026 às 16:19
Só mandaram mensagens e nada foi resolvido.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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