Meu namorado comprou um par de alianças, porém veio com o número maior, estamos tentando contato para trocar e até agora nada! Deram 7 dias para troca mas não respondem no período imposto pela loja!! Gostaria muito de um retorno para resolver essa situaçã

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Duque de Caxias - RJ

10/10/2022 às 19:44

ID: 151585243

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Meu namorado comprou nossas alianças pelo site, viu as recomendações e tudo certo! Porém comprou e quando fomos experimentar estava com um número maior tanto a solitária quanto as alianças.
A loja deu 7 dias para troca porém eu e meu namorado estamos tentando entrar em contato e não respondem nem pelo WhatsApp e nem por e-mail. Gostaria muito de resolver esse problema e consegui trocar nossas alianças

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Resposta da empresa

30/01/2023 às 13:13

Olá Taiane,
Buscamos o pedido pelo nome e seu e-mail, porem não localizamos a compra e e-mails em seu nome, por gentileza nos informe o numero do pedido.

Att. Camila
SAC Lóra Jóias.