Hotel em péssimas condições e propaganda enganosa
Respondida
Recife - PE
21/06/2025 às 13:20
ID: 220193751
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLocal em péssimas condições de funcionamento, deveria ser interditado. Reboco caindo do teto e paredes , lencois e banheiro sujos, travesseiro rasgado.
Totalmente diferente das fotos enviadas.
Eles pedem que pague a reserva antecipada pq se vc chegar lá. Vc não fica! Um filme de terror!
Fiz a reclamação no watzap e até agora não responderam. Perdi o dinheiro da reserva passei 10 min lá.
Deveria ser interditado!
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Resposta da empresa
13/09/2025 às 11:07
Olá, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência, mas acreditamos que houve um engano: nós somos a Lord Cred, trabalhamos apenas com adiantamento do FGTS e não temos relação com hospedagem ou hotelaria.
Recomendamos verificar novamente o nome da empresa para que seu feedback chegue ao responsável certo e você tenha o suporte adequado.
Estamos à disposição caso precise de informações sobre nossos serviços.
Um abraço,
Equipe Lord Cred