Devolvi mercadoria e quero reembolso, empresa não me responde

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

19/07/2023 às 21:29

ID: 168557235

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de uma bota, pedido #*******,após 1 mês chegou, não é a mercadoria que comprei e nem o tamanho. Tento contato por WhatsApp, não respondem, por e-mail e e-mail volta diz que não existe, lendo as regras de devolução e reembolso diz para devolver para a caixa postal da embalagem, foi o que fiz no dia 18/07/23 e paguei registrado para saber que receberam. Olhando o site do corrrio hoje 19/07/23 metcadoria ja esta na caixa postal para https://******* recebi a mercadoria recebi um e-mail de João Augusto Silva para confirmar acesso ao site, e engracado que acessando nao consta compra nenhuma minha mas estou enviando para este e-mail ******* todos os dados pois se trata de um contato da empresa Lordh store, foto do produto, foto do recibo do correio, dados para o reembolso e informando que enviei para a caixa postal da embalagem como diz na página da loja para ter o reembolso, espero o mais rápido o meu reembolso. Essa é a caixa postal que foi devolvida a mercadoria.
Caixa Postal
*******
São Paulo SP
CEP **************.
Paguei a vista.

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Consideração final do consumidor

26/11/2024 às 17:26

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], devolvi a mercadoria e não devolveram meu dinheiro, fui [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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