Meu pedido não foi entregue e não tem suporte
Não respondida
Taquarituba - SP
29/07/2026 às 13:10
ID: 255131193
Fiz uma compra de mais de R$ 500,00 nesta loja há alguns meses. Sempre comprei com eles e nunca tive problemas, porém desta vez o endereço de entrega foi informado incorretamente. Ao acompanhar o rastreamento, verifiquei que a encomenda não pôde ser entregue e foi devolvida ao remetente.
O problema é que o pedido já retornou à loja há mais de 16 dias, e desde então não recebi qualquer posicionamento, resposta ou solução. Já tentei entrar em contato pelos canais de atendimento, mas não obtive retorno.
Solicito, por gentileza, que a empresa providencie o reenvio do pedido para o endereço correto
Pedido #1716