Lore Pé Profissionall

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São Paulo - SP

14/03/2025 às 14:06

ID: 212184691

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Ontem compareci à unidade do Shopping Tucuruvi na empresa Sua Hora Unhas pela primeira vez e fiz Spa dos Pés. O produto utilizado no Spa , que é o Kit para Tratamento Podal da Lore Pé, causou bolhas e queimaduras nos meus pés. A profissional passou o Amolecedor de Calos e Rachaduras da Lore Pé em um algodão e colocou nos meus pés, embalando com plástico filme logo em seguida. Deixou assim enquanto fazia minhas unhas das mãos. Senti uma ardência leve somente. Fiquei com o produto nos pés 1 hora ou mais. Quando ela retirou o plástico e o algodão, viu que apareceram manchas pretas nos meus pés. Ficou precupada, perguntou se já tinha acontecido aquilo e eu disse que não. Iniciou a remoção da pele morta com a espátula e prosseguiu com o procedimento do restante dos produtos da Lore Pé (esfoliante, hidratante etc). Ela me disse que pode ter ficado mais sensível porque eu utilizo lixa para tirar a pele morta dos pés e me indicou parar com esse procedimento e fazer somente o Spa, porque a lixa sensibiliza a região. Fui para casa e percebi que no caminho as bolhas começaram a doer e https://*******çou a sair um líquido transparente de algumas delas e outras começaram a sangrar. Decidi fazer uma videochamada com o meu plano de saúde, peguei a informação dos produtos utilizados na internet e o médico que me atendeu me orientou a ir ao pronto socorro pois meus pés haviam sido queimados por causa dos produtos utilizados. Fui para o Pronto Socorro e o médico me confirmou que o produto utilizado tem um componente que deve ser usado SOMENTE NA PELE MORTA, porque causa queimaduras, feridas e bolhas na pele saudável. Ficarei 3 dias sem poder utilizar sapatos e 7 dias tomando antibióticos, anti inflamatórios e passando pomadas para cicatrizar essas feridas. Gostaria de um respaldo da empresa sobre esses produtos, pois aqui no Reclame Aqui encontrei inúmeras reclamações de queimaduras em outras clientes de Spa dos Pés da marca. Isso é de um absurdo sem tamanho! Não encontrei também registro da Anvisa autorizando esses produtos a serem comercializados!