Perfume com borrifador defeituoso e dificuldade de resolução com o vendedor
Não respondida
São Paulo - SP
31/08/2026 às 11:31
ID: 257808887
Eu estou tentando solucionar um problema com o canal de contato voz da beleza e está sendo muito difícil, relatei por e-mail a empresa o problema em
Que estou tendo de um
Perfume Prada paradoxe intense que comprei e o borrifador não está funcionando , pediram fotos de todos os ângulos do perfume e caixa a qual eu enviei, depois disso me pediram a nota fiscal do perfume eu relatei que a nota do perfume eu não tenho, a compra foi realizada no mercado livre mandei print da compra feita, eu acho um absurdo me dizerem
Que só irão resolver meu caso se eu encaminhar a nota fiscal sendo que se fosse o caso de ter ganho o perfume como eu iria conseguir a nota fiscal, acho desconsideravel essa situação questão d anota fiscal , o perfume é da marca e ela me deve um respaldo. Preciso que resolvam
Meu caso pq estou sem
Usar o perfume pq o borrifador veio com defeito sendo que ela deverias vistoria melhor o perfume apta evitará esse tipo de situação .