Não recebimento de brindes prometidos e falta de resposta da empresa.
Não respondida
Brasília - DF
21/08/2026 às 17:11
ID: 257074613
Eu nunca recebi o brinde de boas vindas da Lorealistar e nem o brinde refil da Cerave. Fui pesquisar em um site de transportadora e conta que foram entregue. Sendo que eu fico em casa todos os dias. Isso tá muito estranho, já vi outras pessoas tendo esse mesmo problema. Já mandei email pra tentar resolver direto com a Lorealistar, mais eles não respondem, já enviei mensagem pelo WhatsApp também e eles não respondem. Segue em anexo prints que comprova que fiz a solicitação dos brindes, em anexo também tem meu endereço de entrega e print do site da transportadora que consta como entregue: