Serviço incompleto e de má qualidade para erradicação de pombos, com danos ao telhado e falta de solução
Não respondida
São Paulo - SP
08/10/2025 às 18:38
ID: 228870957
FUJAM DESSA EMPRESA!
Em março de 2024 contratei a LOREMI para erradicar os pombos aninhados nos beirais do telhado de minha propriedade na Pompéia, tratar da remoção dos resíduos, higienização do ambiente frequentado pelas aves. Além do desconforto do meu inquilino, meu vizinho sofria as consequências da sujeira produzida pelos pombos.
Transtornos: agendamentos postergados algumas vezes; informações inverídicas sobre acesso ao telhado; alegações [Editado pelo Reclame Aqui] sobre a fixação da manta de proteção no beiral do telhado (pregaram as mantas na parte côncava das telhas onduladas - a chuva do dia seguinte escorreu pelo furo do parafuso e danificou a pintura do dia anterior - veja foto!); danificação de parte do telhado.. Foram inúmeras reclamações, sempre atendidas cortesmente, mas sem efeito prático de resolução. Dei por finalizado o trabalho pelo desgaste de tanto desencontro.
Em maio último, o vizinho me alertou que um dos cantos do beiral por onde retornaram os pombos, não tinha sido trabalhado e fechado. Reclamei, agendaram visita para o dia 29 daquele mês e dei por encerrado o processo. Em 30/9/25, mais de 4 meses da minha última reclamação, meu vizinho me alertou que nada havia sido feito para blindar o canto do telhado esquecido pela LOREMI. Entrei em contato em seguida com minha contratada e de forma lacônica, me disseram: o serviço não foi feito porque a madeira do beiral estava podre. Advirto: nunca fui informado disso!
Reclamei novamente e a resposta: nada podemos fazer porque está fora da garantia.
Fatos: 1) o beiral não está podre; 2) serviço não executado não prescreve.
Tenho tudo reportado e fotografado. Além de todos os transtornos, o visual da tela estendida no beiral é grotesco. Um horror de trabalho!