FIZ O PIX E NÃO RECEBI MEU PEDIDO NO PRAZO INFORMADO

Não resolvido
São Paulo - SP
09/01/2025 às 13:43
ID: 206805229
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 19/12/24, entrei em contato com a JM Personalizados para orçar e, posteriormente, finalizar um pedido de copos para uma festa em 18/01/25. Informei a data da festa, considerando os 20 dias úteis de produção mencionados em seus avisos. Apesar disso, eles aceitaram o ******* ter os copos em estoque e garantindo entrega antes do recesso de final de ano. Após a confirmação do prazo e o pagamento via PIX de R$ *******,00 para uma conta em nome de Sandra Bispo, enviei as fontes solicitadas para o layout. Desde então, não obtive mais nenhum retorno, e a foto do perfil foi alterada para um aviso de recesso. Já liguei diversas vezes e, pelo Instagram, contactei Lorena Bispo de Carvalho, dona do negócio, que prometeu um retorno, mas até o momento nada aconteceu. Os comentários no Instagram estão desativados, o que reforça a suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
26/10/2025 às 09:55
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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