Só querem trocar pela mesma marca sendo q a roupa e caríssima e não quero o modelo
Não resolvido
Feira de Santana - BA
01/04/2025 às 11:19
ID: 213635341
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma roupa na loja *****, e quis trocar só que a vendedora disse q só posso da msma marca sendo que uma peça é ***** e queria trocar por outras mais em conta. E eles não querem trocar
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Resposta da empresa
01/04/2025 às 12:24
Sentimos muitos por sua situação. Porém você abriu reclamação contra a empresa errada. Pedimos que consulte nosso CNPJ e verá que não temos relação com a empresa que você comprou. Mas mesmo assim sentimos muito pelo que esta passando.
Réplica da empresa
01/04/2025 às 16:19
Sentimos muitos por sua situação. Porém você abriu reclamação contra a empresa errada. Pedimos que consulte nosso CNPJ e verá que não temos relação com a empresa que você comprou. Mas mesmo assim sentimos muito pelo que esta passando.
Consideração final do consumidor
01/05/2025 às 09:16
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
01/05/2025 às 10:14
Reclamação aberta contra empresa errada. Existe outra loja Lorena a qual não fazemos parte.