Nao recebi produto
Em réplica
São Paulo - SP
28/06/2022 às 11:50
ID: 145854519
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 12/06/22 e ate agora nao recebi o código de rastreamento e nem previsao de entrega. Já mandei email cobrando uma resposta no dia 19/06/22 e nada de resposta. Essa empresa irresponsável continua publicando anuncios e enganando as pessoas.
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Resposta da empresa
28/06/2022 às 18:33
Olá Silvia,
Houve um atraso no envio dos códigos de rastreamento, estamos aguardando o fornecedor nos repassar os códigos e assim que informado nós enviaremos aos clientes.
Em breve você estará recebendo o seu código.
Pedimos desculpas pelo transtorno!
Att,
Lorena Shop
Réplica do consumidor
28/06/2022 às 22:09
Muito bonito a mensagem, mas infelizmente ela já esta antiga aqui nas reclamações contra essa loja. Aguardo até o final dessa semana meus produtos ou estorno senão irei procurar meus direitos.
Réplica do consumidor
05/07/2022 às 19:38
Lorena Shop irei procurar meus direitos pois é u absurdo com o consumidor não ter nenhum tipo de rastreio ou previsão de entrega desde o dia 12/06/22!!!!
Réplica do consumidor
30/01/2023 às 22:10
Ainda nada do produto ou de resposta do vendedor!!! Gostaria de respostas!!!