Lorenz

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/06/2022 às 16:56

ID: 145628939

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei em 16/06/22 o chuveiro top jet 220v da Lorenzetti. Instalei o chuveiro , o problema é que sai água quente e fria. Antes de procurar o fabricante do chuveiro, chamei eletricista para verificar quadro de luz e fiação, não tenho problema na instalação.
Entrei em contato com Lorenzetti, no sac, relatei o problema é solicitei a troca do produto uma vez que veio com problema. Querem que leve em uma assistência técnica para avaliação, não aceito, faz uma semana que comprei o produto, não é problema de uso. Se devolverem o valor, será um Grande Favor!!
Estão recusando trocar um produto que veio com problema.
O consumidor tem que ter tempo e gastar para ir atrás de produto que veio ou é defeituoso.