Chuveiro Acqua Century Digital caiu da parede por falha na trava de fixação
Não respondida
Santa Bárbara - MG
14/08/2026 às 20:33
ID: 256511667
Meu marido comprou um chuveiro Acqua Century Digital, acreditando estar adquirindo um produto seguro e de qualidade. Porém, tivemos uma situação muito preocupante: o chuveiro simplesmente caiu da parede, pois a trava de fixação não segurou adequadamente.
Felizmente, não houve feridos, mas poderia ter causado um acidente grave, principalmente porque se trata de um equipamento elétrico instalado em um local com contato direto com água.
Consideramos inadmissível que um produto novo apresente uma falha desse tipo no sistema de fixação. Gostaríamos de uma solução imediata da empresa, com avaliação do produto e esclarecimento sobre o ocorrido, além da substituição do equipamento, se constatado defeito.
Aguardamos um posicionamento da empresa, pois a segurança do consumidor deve ser prioridade.