Lorenzetti

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Sorocaba - SP

28/08/2026 às 02:12

ID: 257598021

Loren Shower apresentou problema desde o primeiro uso e praticamente parou de aquecer em menos de três meses

Antes de comprar o Loren Shower, da Lorenzetti, eu já utilizava uma ducha da própria marca, que funcionava muito bem. Minha decisão de trocar de produto aconteceu justamente porque tive contato com o Loren Shower na casa de familiares, gostei bastante da experiência e decidi comprar um para minha casa, confiando na qualidade que eu já conhecia da Lorenzetti.

Infelizmente, minha experiência com o produto foi completamente diferente.

Desde a instalação, percebi que o chuveiro não aquecia a água adequadamente. Para conseguir uma temperatura minimamente quente, eu precisava deixar o registro quase fechado, fazendo com que saísse pouquíssima água. Ou seja, desde o primeiro uso o produto já apresentava um desempenho insatisfatório.

Agora, após aproximadamente três meses de uso, o problema piorou ainda mais. O chuveiro praticamente parou de aquecer: a água sai apenas levemente morna, quase fria, tornando impossível tomar um banho adequadamente aquecido.

O que mais me decepciona é que eu não escolhi a Lorenzetti por acaso. Eu já tinha uma ducha da marca que funcionava bem e comprei o Loren Shower justamente porque havia experimentado o produto na casa de familiares e gostado. Por isso, a expectativa era encontrar a mesma qualidade e confiabilidade que eu já conhecia.

Infelizmente, em menos de três meses, estou com um produto que não cumpre adequadamente sua principal função: aquecer a água para um banho confortável.

Gostaria que a Lorenzetti analisasse o caso com atenção e apresentasse uma solução efetiva, seja por assistência técnica, substituição do produto ou outra medida adequada. Espero que a empresa possa resolver a situação e recuperar a confiança que eu tinha na marca.