Lorenzetti

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Itabirito - MG

08/06/2026 às 21:43

ID: 250854123

Adquiri um chuveiro Lorenzetti Duo Shower Quadra 127V 5500W em 24/02/2024, justamente por confiar na tradição e na qualidade da marca.

Em 27/11/2025, com pouco mais de um ano de uso, o chuveiro deixou de aquecer e foi necessária a substituição da resistência. A troca foi realizada utilizando uma resistência original da própria Lorenzetti.

No entanto, em 20/05/2026, menos de seis meses após a primeira substituição, a resistência queimou novamente. Mais uma vez utilizei uma peça original da marca, porém, mesmo após a troca, o chuveiro não voltou a aquecer como anteriormente, apresentando desempenho inferior ao que sempre teve.

Moro em uma região de clima frio, onde o chuveiro é um item essencial, e me decepciona perceber que um produto de uma marca reconhecida no mercado esteja apresentando problemas recorrentes em tão pouco tempo. A sensação é de que o produto possui uma vida útil muito inferior à esperada para um equipamento desse valor e dessa reputação.

Gostaria de uma avaliação e de uma solução por parte da Lorenzetti, pois sempre associei a marca à qualidade e durabilidade, características que, infelizmente, não estou encontrando neste produto.

Aguardo retorno.