Chuveiro novo vazando água por cima Evolution eletrônico.
Respondida
São Paulo - SP
02/01/2016 às 02:09
ID: 16131014
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Estou super triste, chateado e sem banho. Meu chuveiro Lorenzetti novo já estragou. É um chuveiro eletrônico modelo EVOLUTION que está jogando água de todos os buracos, para baixo, dos lados e por cima. Achei um link de um outro cliente insatisfeito que se deu o trabalho de filmar. No meu chuveiro, sai água pelos lados e por trás também: https://*******
Acredito que a empresa Lorenzetti seja honesta e me resolva o problema. Fiz várias indicações e agora começo a me arrepender. Comprei na Telha Norte da marginal tietê.
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Resposta da empresa
06/01/2016 às 11:11
Prezados Srs.,
Bom dia!
Informamos que o Sr. Henrique foi orientado via e-mail sobre a garantia do produto e procedimentos para avaliação da situação.
Em caso de dúvidas e necessidade de mais esclarecimentos estamos à disposição através do nosso SAC (Setor de Atendimento ao Consumidor), pelo DDG *******0160211, de segunda à sexta-feira, das 8:30 às 12:00 e das 13:00 às 17:30hs.
Protocolo de atendimento: *******.
Atenciosamente,
Diogo Garcia
SAC Lorenzetti.
*******0160211
*******
https://*******