Lorenzetti Advanced Eletrônico: Resistência Queima Constantemente, Custo Elevado.

Olá DENISE , boa tarde!


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Solicitamos a gentileza de manter essa manifestação em aberto até que seja analisada e resolvida, fazendo a avaliação somente após o término do atendimento.

Ressaltamos que a Ducha ADVANCED tem garantia contra defeitos de fabricação pelo prazo de 1 ano com início na data da emissão da Nota Fiscal, sendo de 3 meses a garantia legal, e os 9 meses restantes de garantia concedida pela Lorenzetti. A resistência possui a garantia legal pelo prazo de 3 meses.

** Lembrando que a garantia dos produtos Lorenzetti se dá nos Postos Autorizados onde é exigido o produto reclamado juntamente à Nota Fiscal de compra **

Esta garantia abrange, exclusivamente, a substituição e/eou conserto apenas das peças que apresentarem, comprovadamente, defeitos de fabricação ou de material. Excluem-se defeitos provenientes do uso e/ou instalação inadequados.

Em caso de dúvidas e necessidade de mais esclarecimentos estamos à disposição através do nosso SAC (Setor de Atendimento ao Consumidor), pelo DDG *****, de segunda à sexta-feira, das 8:30 às 12:00 e das 13:00 às 17:30hs.

Baixe o APP reclame aqui no seu Android ou IOS:
https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.reclameaqui.app
https://apps.apple.com/br/app/reclame-aqui-reputa%C3%A7%C3%A3o-online/id6444538707

Atenciosamente,
Marcelo Serafim.
SAC Lorenzetti.
*****.
[email protected]

NÃO EXISTE UMA RESISTÊNCIA DE CHUVEIRO DURAR SÓ TRÊS MESES UM ABSURDO ISSO..ESSA EMPRESA FAZ DE PROPÓSITO ESSAS [Editado pelo Reclame Aqui] PRA GENTE VIVER COMPRANDO RESISTÊNCIAS E ELES ENCHENDO O BOLSO...O MEU CHUVEIRO ANTERIOR A ESSE TIVE POR UNS 5 ANOS TROQUEI UMA VEZ A RESISTÊNCIA MAS RESOLVI TROCAR POR ESSE POR SER UM CHUVEIRO MAIOR MALDITA HORA QUE FUI TROCAR SÓ GASTEI.

Olá Danise, boa tarde!


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Atenciosamente,
Marcelo Serafim.
SAC Lorenzetti.
0800-0160211.
[email protected]