Lorenzetti

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Fortaleza - CE

12/01/2026 às 23:21

ID: 237475117

Comprei um chuveiro Lorenzetti Acqua Duo há cerca de 1 ano e meio, durante a reforma da minha casa, acreditando estar adquirindo um produto de alto padrão. Infelizmente, foi uma péssima decisão.

Após cerca de 6 meses de uso, o chuveiro fez um barulho alto e começou a vazar água pelas laterais da parte superior. Levei à assistência técnica autorizada e o próprio técnico informou que esse modelo entope com facilidade, a água se acumula dentro do corpo do chuveiro e acaba rompendo o plástico ou seja, não foi mau uso, foi defeito de projeto.

A peça foi trocada e reinstalada. Porém, apenas dois meses depois, o mesmo problema ocorreu novamente, desta vez pior:
A água infiltrou no compartimento da resistência e queimou a resistência, gerando inclusive risco elétrico.

Pesquisando na internet (Reclame Aqui, fóruns e redes sociais), constatei que esse defeito é recorrente nesse modelo: entupimento, acúmulo de água, ruptura do corpo e queima da resistência.

Para tentar minimizar o prejuízo, troquei a resistência e passei a usar apenas a parte menor do chuveiro, desativando a parte superior que já estava quebrada. Mesmo assim, após apenas 3 meses, a parte menor também entupiu, acumulou água e quebrou.

Ou seja:
O chuveiro apresentou o mesmo defeito três vezes em um intervalo de ano e meio.

Conclusão

O Lorenzetti Acqua Duo tem um conjunto de defeitos estruturais de projeto:
- Entope com facilidade
- Acumula água internamente
- Rompe o plástico
- Deixa a água atingir a resistência
- Queima a resistência
- Gera risco elétrico

Isso não é desgaste natural. É vício oculto e falha grave de engenharia.