Produto em garantia aguardando peça da Lorenzetti sem solução

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/07/2026 às 20:17
ID: 254028659
Boa noite. Produto em garantia deu problema. Pedido levado a autorizada aguardando peça da Lorenzetti e até o momento, sem solução. De acordo com o CDC, posso solicitar uma novo produto ou o dinheiro corrigido. Aguardo uma solução para esta demanda.