SITE FALSO

Resolvido
Camaçari - BA
05/08/2024 às 12:01
ID: 194517919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações
No dia 2 de agosto de *******, após buscas no Google, encontrei o site patrocinado Lorenzetti Oficial, com endereço eletrônico https://******* onde apareciam chuveiros Lorenzetti em oferta com descontos de até 50% ou mais. Acreditando se tratar mesmo do site oficial da Lorenzetti, fiz a compra de um chuveiro no valor de R$ *******,90, como parcelei em 4x, entrou juros, ficou no valor de: R$ *******,53, pagando por cartão de crédito, no Banco Nubank.
Esse site Lorenzetti Oficial ainda informava o CNPJ 61.*******.*******/*******43, que é de fato o CNPJ da Lorenzetti, e o número ******* ******* ******* que é também e fato o ******* do SAC da Lorenzetti. Logo, aquele site é falso, e usa o nome da Lorenzetti para enganar e [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas.
O pagamento foi feito no dia 2 de agosto de ******* através de cartão de crédito do Banco Nubank no valor de R$ *******,53.
Não encontrei nos canais oficiais da LORENZETTI nada falando sobre o [Editado pelo Reclame Aqui], e não só eu, mas inúmeras pessoas já cairam no [Editado pelo Reclame Aqui].
A LORENZETTI deveria ao menos fazer um pronunciamento oficial, e deixar fixado em suas redes, e site ! Porque, se não faz isso, se torna coparticipante.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/08/2024 às 11:00
Olá Aline, bom dia!
Aviso no site
Hoje o único canal com venda direto ao consumidor final (período experimental) é pela plataforma Mercado Livre. Segue link:
https://**************&category_id=MLB269874&official_store_id=*******&client=recoview-selleritems&recos_listing=true#origin=vip&component=sellerData&typeSeller=official_store
O site onde adquiriu, está aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] nos consumidores. Lamentamos o ocorrido.
Inclusive, temos colocado um comunicado em nosso site e redes sociais alertando consumidores a não confiarem em sites suspeitos com valor muito abaixo do mercado.
Atenciosamente,
Denilda Berto.
Consideração final do consumidor
10/09/2024 às 21:09
Excelente atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10