App fecha sozinho quando abro as fotos do lote

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

SAO PAULO - SP

18/08/2026 às 19:17

ID: 256804407

Toda vez que clico pra ampliar as fotos, o aplicativo trava e fecha. Tenho um celular bom, não é problema de memória. Já desinstalei e reinstalei e continua igual. Aí fica difícil avaliar o veículo.

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Resposta da empresa

19/08/2026 às 10:42

Olá! Sentimos muito que nosso aplicativo esteja travando quando você tenta ampliar as fotos dos lotes, dificultando sua avaliação dos veículos. Compreendemos perfeitamente sua frustração e agradecemos por nos detalhar a situação, inclusive as tentativas de reinstalação.

Já encaminhamos seu relato para nossa equipe técnica investigar e entraremos em contato pelos nossos canais oficiais para buscar uma solução o mais rápido possível.

Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 10:43

Transação corrigida, minha pendência foi solucionada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10