Atraso na emissão do documento ATPV-e
Resolvido
BARRA - BA
18/08/2026 às 18:36
ID: 256800847
O pagamento foi confirmado há semanas e até agora o documento de transferência não foi liberado. O prazo estipulado em edital não está sendo cumprido.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 19:12
Prezado(a) cliente,
Lamentamos sinceramente o atraso na liberação do seu ATPV-e e compreendemos perfeitamente a sua frustração com o prazo. Queremos assegurar que seu caso já está sendo verificado com máxima prioridade pelo setor responsável. Em breve, entraremos em contato pelos nossos canais oficiais para trazer as devidas atualizações. Agradecemos a sua compreensão e paciência.
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 19:13
Resolução ágil e competente, problema finalizado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10