Defeito
Respondida
Santo André - SP
24/08/2023 às 21:34
ID: 170819609
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de 68m2 do Piso Lorenzza piso 58x58 HD *******.
A menos de 1 ano, e foi coloca a 3 messes e o piso apresenta defeitos,descascando em vários pontos da casa.
Espero resolver da melhor forma possivel.
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Resposta da empresa
25/08/2023 às 07:45
Prezado Sr. Thiago
Para melhor atendê-lo (a), solicitamos que entre em contato diretamente com o Grupo Cedasa por meio dos seguintes canais oficiais de atendimento ao cliente:
Site: https://*******
Email: ******* ou *******
Telefone:******* / **************
Aproveitamos para informar que a Cedasa não analisa ou esclarece reclamações por meio de sites ou redes sociais.
Para a abertura da reclamação, gentileza informar:
Nome de quem efetuou a compra:
Endereço da obra / visita:
Endereço de correspondência:
Cidade:
Telefone para agendar visita:
Loja:
Produto / referência / modelo:
Nota Fiscal: Anexar ao e-mail (Digitalizar)
Observação importante (descreva o que está acontecendo com o produto):
Após o recebimento destas informações, encaminharemos para um de nossos Representantes para agendar visita no local.
Agradecemos o seu contato
Atenciosamente