Defeito
Resolvido
Três Lagoas - MS
15/08/2020 às 22:43
ID: 110423221
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de 81m2 do Piso Lorenzza piso esmaltado 57x57 HD *******.
A menos de 1 ano o piso apresenta defeitos,descascando em varios pontos da casa.
Espero resolver da melhor forma possivel.
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Resposta da empresa
17/08/2020 às 07:38
Prezada Consumidora Marcela Jacqueline Facio
Para melhor atendê-la, solicitamos que entre em contato diretamente com o Grupo Cedasa por meio dos seguintes canais oficiais de atendimento ao cliente:
Site: https://*******
Email: ******* ou *******
Telefone:******* / **************
Aproveitamos para informar que a Cedasa não analisa ou esclarece reclamações por meio de sites ou redes sociais.
Para a abertura da reclamação via e-mail (*******) , gentileza informar:
Nome de quem efetuou a compra:
Endereço da obra / visita:
Endereço de correspondência:
Cidade:
Telefone para agendar visita:
Loja:
Produto / referencia / modelo:
Nota Fiscal: Anexar ao e-mail (Digitalizar)
Observação importante (descreva o que esta acontecendo com o produto):
Após o recebimento destas informações, estaremos encaminhando para um de nossos Representantes para agendar visita no local.
Agradecemos o seu contato
Atenciosamente
Departamento de Assistência Técnica
Consideração final do consumidor
17/08/2020 às 22:06
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10