Pedido não entregue
Em réplica
Limeira - SP
14/06/2022 às 11:46
ID: 145104563
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá é a segunda compra que eu faço com Lorenzzo Lopez por sites parceiros, a primeira vez eles enviaram uma bota 38 com a numeração rasurada sendo que era pra ser numero 40, e agora dessa vez fiz um pedido que era pra ser entregue ontem e eles responderam que o pedido não teria mais em estoque e que teria que esperar um prazo maior para fazer a entrega, lamentável e falta de profissionalismo, esse tipo de amadorismo não deveria atuar em conjunto com grandes lojas.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/06/2022 às 12:17
Olá, Marcos!
Estaremos acionando a nossa gerencia para que possamos tracionar projetos de desenvolvimento e melhorias para nossos processos.Agradecemos o seu feedback.
Ficamos a disposição para ajudar em sua compra através da plataforma parceira.
Réplica do consumidor
14/07/2022 às 13:01
Deveriam acionar a empresa por má fé e propaganda enganosa, pois não aceitaram o meu pedido de cancelamento de compra e muito tempo depois quando o *******, não era o mesmo produto que eu comprei, totalmente diferente, me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e não recomendo ninguém comprar com uma empresa que engana tão descaradamente o seu cliente,