Produto não entregue. Ausência de comunicação.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

23/08/2023 às 08:18

ID: 170682125

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em 04/07/23 fiz o pedido n ******* no site da empresa, cujo prazo para envio seria de 04 dias úteis pela Azul Cargo Express. O método de pagamento foi via boleto bancário pago no mesmo dia (04/07) e aprovado no dia 05/07. Considerando o prazo de 4 dias úteis para o recebimento da mercadoria e passados 35 dias úteis da confirmação do pedido sem recebe-lo, gostaria de saber o que houve e se a empresa ainda existe, pois não há qualquer resposta nos canais de comunicação com a mesma (WhatsApp, Site, e-mail).

Compartilhe

Consideração final do consumidor

07/02/2024 às 09:43

Não houve qualquer comunicação da empresa por qualquer canal por ela mesmo disponibilizado, o que forçou o ajuizamento de uma ação judicial, onde só lá foi resolvido o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0