Lorenzzo Lopez

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/08/2021 às 14:12

ID: 127509915

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido no dia 31/05/******* de n # ******* o produto demorou para chegar .

Fiz um pedido de troca pele numeração vcs me enviaram o processo de postagem de n******* , no dia 24/06/*******, e coloquei no correio no mesmo dia com o codigo da postagem de n ******* que chegou para vcs no dia 17/07/*******

Entrei em contato com vcs no dia 14 e 15/07/******* e obtive retorno só no dia 19/07/******* falando que ja estava seno providenciado o envio da troca .

Ainda não chegou nada , desde ontem estou tentando falar com vcs e não estão me dando retorno.

Gostaria de saber o que acontece por que já se passou 2 meses da compra e nao estou com o produto e o cartao de credito ja esta sendo pago as parcelas .

Fico aguardando uma resposta o mais rápido possível . Pq acho que já passou dos limites de uma compra feita aqui no mesmo estado e uma demora de 2 meses para ser resolvido.