Empresa não responde para devolução ou trica

Não resolvido
São Paulo - SP
27/11/2024 às 08:10
ID: 202991691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto na Loretta Pace e eles mandaram numeração errada. Agora não respondem a solicitação de troca ou devolução em nenhum dos canais de comunicação que estão no site deles. Já enviei vários e-mails e mandei mensagem no número de WhatsApp. Não há resposta. Não tenho como usar o produto pois está muito grande, eles mandaram a numeração errada.
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Consideração final do consumidor
10/12/2024 às 20:34
Péssimo! Não respondem. Mandaram o produto errado e nem sequer respondem para trocar! Tentei vários canais para trocar há muito tempo. Não respondem. Dinheiro perdido. Não comprem dessa marca jamais
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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