Atraso na Entrega de Chapéu Fedora
Respondida
Florianópolis - SC
17/07/2025 às 13:58
ID: 222341183
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesREALIZEI UMA COMPRA EM 16 DE MAIO DE 2025: Chapéu Fedora Outrees- Feito em feltro premium, ajustável, estilo trilby clássico, perfeito para ocasiões sofisticadas o 55-58cm Preto
SKU: 32648774-black-55-58cm cÓDIGO *****
PORÉM ATÉ HOJE 17/07/2025 NÃO RECEBI - CONSTA NO RASTREAMENTOATÉ PAGAMENTO APROVADO, NÃO FOI SEPARDAO NEM COLOCADO PARA ENTREGAOU DISTRIBUIDORA.
Estou me sentindo prejudicado e gostaria de saber se há uma maneira de reaver o pedido ou o ressarcimento do valor pago.
Desrespeito, pois o prazo de entrega ja passou. amanhã fecha 45 dias, mas o prezo d entrega eram 35 dias uteis
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 09:47
Olá Sr José, obrigado pelo contato.
Infelizmente seu pacote foi extraviado e a transportadora não nos reportou.
Podemos reenviar seu pacote para:
José Luiz Rosa
*******
*******, Apto ******* bloco B
Estreito
************** Florianópolis S
?
Muito obrigado pela compreensão.