JAQUETA
Resolvido
São Paulo - SP
11/07/2023 às 15:58
ID: 168019367
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Jaqueta 6x com peitoral de ******* cm conforme Site e recebi o tamanho PP que talvez sirva para o meu netinho. No site foi publicada a Loja e logo descobri que não existe a tal loja e sim tudo vindo da China. Caso de policia, Procon etc etc. Ja enviei e-mails e até agora nenhuma resposta
Pedido n 16.*******.
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Resposta da empresa
12/07/2023 às 08:14
Olá Verônica, obrigado pelo contato
Não recebemos seu email. Seus dados conosco são:
Sérgio Mastrorosa
*******
*******, ******* A
Cidade Monções
************** São Paulo SP
*******
*******
Não temos problemas nenhum para você fazer a devolução do seu pedido sem custo algum.
Por favor entre em contato conosco:
*******
Ou através do nosso Whatsapp:*******
Réplica do consumidor
26/07/2023 às 13:25
Boa tarde !!!
Enviei outro e-mail pedindo a troca do produto e ainda não obtive resposta
Estou no aguardo
Obrigada
Veronica Mastrorosa
Réplica da empresa
27/07/2023 às 16:37
Etiqueta de troca já enviada.
Consideração final do consumidor
29/07/2023 às 20:49
Tudo em ordem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10