Propaganda Enganosa Produto da Aliexpress
Respondida
Mauá - SP
21/12/2023 às 23:49
ID: 178876327
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecentemente vi o anúncio dessa loja no Instagram e me interessei pelas boinas que são vendidas no site.
O site deixa a entender que são produtos de alta qualidade, entretanto a empresa apenas revende produtos da Aliexpress.
Minha boina, que custou R$*******,00 no site da Lorezzo, chegou com a embalagem da Aliexpress e com o valor na nota de R$32,04.
Me sinto extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] e humilhado. Se eu soubesse que era boina custava R$32,00 eu jamais teria pagado R$*******,00.
Mais de *******% de lucro sobre o produto não é prática ilegal segundo o artigo 39 parágrafo X do código de defesa do consumidor?
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Resposta da empresa
22/12/2023 às 08:48
Olá Sr Everton, obrigado pelo contato.
Lorezzo é uma loja brasileira que presta serviços de importação por encomenda.
Nosso serviço é focado no atendimento e pesquisa de qualidade dos produtos. Garantimos a entrega e a qualidade dos produtos e todas as garantias previstas no código do consumidor.
O senhor gostaria de fazer a devolução? Caso sim, não terá nenhum custo adicional para o senhor. Favor entre em contato pelo nosso Whatsapp:*******