Calçado com defeito no pé esquerdo com apenas 15 dias de uso
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/08/2026 às 09:41
ID: 255464367
Comprei o Mocassin tratorado, mas estou extremamente decepcionada com a qualidade do produto.Com apenas 15 dias de uso regular, o pé do lado esquerdo já apresentou um defeito sério: o solado e fundo esta se deformando e parece que a estruto do sapato nao suporta o peso do corpo. Pois o mateial usado aparenta ser uma borracha de péssima qualidade. O pé direito continua normal, o que mostra que o problema é um defeito de fabricação do pé esquerdo. Um calçado novo não deveria estragar em duas semanas. Quero uma solução da empresa para fazer a troca do produto por um novo ou a devolução do meu dinheiro. Fico no aguardo de um retorno rápido para resolvermos isso.