LORRANY EDUARDA DOS PASSOS

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

20/09/2022 às 21:51

ID: 150510187

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em julho de ******* fechei um contrato com o Bruno de uma festa de CASAMENTO pra ******* pessoas num espaço em venda nova. Fui até o local visitar e achei muito pequeno o espaço para o número de convidados foi aí que o Bruno ofereceu outro espaço na Pampulha que seria maior e aberto para o meu evento. Fechei então para este local na Pampulha. Tentei por diversas vezes visitar o local e o Bruno sempre arrumando desculpas até que eu insiro que precisaria ver o local A NOITE pois o DJ estava me pergunta do várias coisas sobre iluminação que eu não conseguia responder pia não tinha ido pessoalmente. Após muita insistência e inúmeras ligações o Bruno então marcou de ir ao local a noite, só que 1 hora antes do combinado simplesmente mandou uma mensagem pelo wapp informando que ele CANCELOU a parceria com o pessoal do espaço e que eu tinha duas opções cancelar minha festa de CASAMENTO que já estava TODA PROGRAMADA E PAGA ou realocar pro espaço de venda nova. Eu num ato de desespero sem saber o que fazer e temendo perder todo valor investido aceitei então a troca de local pois não tinha muito o que fazer. Logo após isso uma pessoa expôs a empresa no Instagram informando que usavam restos de comidas de uma festa pra outra, que ele havia reservado o mesmo local para 2 eventos e cancelava um em cima da hora e várias outras reclamações então decidi ir até o local que seria a primeira festa onde fui informada por vizinhos que no local NUNCA TEVE FESTA E QUE QUEM MORAVA ERAM DOIS IDOSOS após isso procurei o Bruno pois já não confiava em mais nenhuma palavra que viesse dele e queria então CANCELAR O MEU CONTRATO UMA VEZ QUE ELE NÃO IRIA FORNECER O SERVIÇO CONTRATADO.
O mesmo me tratou de forma ignoraste e debochada sem nenhum pingo de responsabilidade informando que faria a devolução mediante a assinatura de um contrato onde eu abriria mão de qualquer direito perante a justiça. O Bruno então começou a me gravar pelo celular dele SEM MINHA AUTORIZAÇÃO Claro que NÃO CONCORDEI E vou levar para as vias judiciais uma vez que fiquei quase 4 MESES ME DEDICANDO A UMA FESTA ORGANIZANDO TIVE QUE COMEÇAR A TOMAR REMÉDIO PRA ANSIEDADE POIS O BRUNO NUNCA RESPONDIA AS MENSAGENS E NÃO DAVA NENHUM POSICIONAMENTO FORMAL sempre deixando pra depois e arrumando desculpas.

DEIXO AQUI MINHA INSATISFAÇÃO COM ESSE SER QUE NÃO TEM A MÍNIMA RESPONSABILIDADE COM OS SONHOS DE OUTRAS PESSOAS. TIVE QUE CANCELAR O MEU CASAMENTO A MENOS DE 1 MÊS PRA ACONTECER POR FALTA DE RESPONSABILIDADE DO BRUNO.