Dificuldade no rastreamento e falta de contato após compra

Reclamação em réplica

Em réplica

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Brasília - DF

02/06/2025 às 09:21

ID: 218575447

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra há mais de 15 dias
Não consigo rastrear
Não atendem telefone
Não respondem e-mail
Não respondem WhatsApp
Falta de respeito e clareza

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Resposta da empresa

01/08/2025 às 12:35

Olá vera seu pedido foi taxado, sua taxa ja foi paga por nossa conta, e o pedido está novamente em transito! qualquer duvida entre me contato via instagram!

Réplica do consumidor

01/08/2025 às 20:44

a empresa não responde por nenhum meio de comunicação
já tentei dezenas de vezes

Réplica do consumidor

01/08/2025 às 20:44

a empresa não responde por nenhum meio de comunicação
já tentei dezenas de vezes