não recebi estorno

Ola Maria, os reembolsos via cartão de credito são feitos po charge back. Entre em contato via instagram para nós explicarmos! Desculpe pelo incomodo.

fiz contato pelo Instagram diversas vezes sem respostas/retorno antes de entrar no reclame aqui.

Entrei agora em contato com meu Banco , com empresa do cartão Bradesco , como foi em Fevereiro e vocês não me falaram, o prazo excedeu era ******* dias, sendo assim ou vocês estornam o valor pra mim, ou mandam a compra do produto que fiz, é o mínimo que vocês podem fazer por favor Vestido preto GG , fico no aguardo.

Não recebi estorno. Pedi para empresa me mandar o produto também não mandaram.