Atraso na entrega e falta de resposta da Lorsa Jeans (pedido *****)
Não respondida
São Paulo - SP
05/11/2025 às 17:11
ID: 231136905
Realizei um pedido na Lorsa Jeans (número *****) e recebi e-mail informando que o pedido havia sido enviado, mas o rastreio mostra não enviado.
Passaram-se vários dias e o produto não foi entregue. Entrei em contato por e-mail duas vezes solicitando atualização e reembolso do frete, mas não obtive resposta até o momento.
Peço uma posição imediata da loja sobre o envio do produto ou o reembolso integral (incluindo o frete).
Aguardo retorno.