Grosseria
Respondida
São Paulo - SP
15/06/2022 às 11:49
ID: 145176083
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui realizar a compra com vocês, como sempre fiz, e inclusive, adoro, porém meu cartão é online e eu havia esquecido o físico em casa, porém, quando pedi a senha do wi-fi já com o celular na tela, com um wifi que claramente tinha o nome do estabelecimento, foi me informado que não havia wifi com rudeza como se eu tivesse sequer ido lá realizar compras mas para usar o wifi mesmo. estamos em *******, era digital, qual o problema dos clientes usarem? muito chateada sempre gostei de vocês, e espero que treinem melhor o funcionário de vocês.
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Resposta da empresa
24/05/2023 às 17:24
Olá! tudo bem?
Pedimos desculpas pela forma como a situação foi tratada, prezamos muito pelo atendimento aos nossos consumidores. Mas neste caso, o wi-fi é utilizado somente para funcionamento de dispositivos internos e não temos autorização para compartilhamento de senha. Esperamos que volte e que sua próxima experiência conosco seja incrível.