Péssima qualidade do produto e do atendimento
Respondida
Indaial - SC
02/05/2023 às 20:33
ID: 163909501
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma calça da marca! Após a primeira lavagem (feita de forma correta) começou a apresentar manchas brancas! Falei com pessoas da área, e me falaram que parecia ser algo na química utilizada em algum processo da calça. Uma amiga tbm havia comprado uma igual e percebeu as mesmas manchas. Entrei em contato com a empresa, e começaram a me atender, sugeriram a troca pela mesma peça ou outra no site. Depois disso, nunca mais me responderam e estou com uma calça que usei apenas uma vez pq o produto é de PÉSSIMA qualidade.
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Resposta da empresa
24/05/2023 às 14:20
Boa tarde Jeniffer, tudo bem?
Conforme conversamos, não temos esse tipo de reclamação e por sermos fabricantes acompanhamos todos os processos de forma criteriosa. Sentimos muito pelo ocorrido e como dissemos anteriormente, estamos dispostos a trocar seu produto . Vamos seguir o atendimento para enviar uma nova calça para você.