COLETOU MERCADORIA EM FEVEREIRO ******* E ATÉ AGORA NÃO ENTREGOU
Em réplica
Varginha - MG
13/05/2022 às 11:20
ID: 143356175
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSOLICITAMOS JUNTO A LORUSSO CARGAS A COLETA DE MERCADORIA EM FEVEREIRO.
CTE NUMERO ******* - EMITIDO DIA 25-02-*******
CLIENTE ENTROU EM CONTATO NO FINAL DE ABRIL ALEGANDO QUE A MERCADORIA NÃO FOI ENTREGUE.
JA ENTRAMOS EM CONTATO PELO TELEFONE E NGM ATENDE.. TELEFONES SÓ DA CAIXA POSTAL.
A UNICA PESSOA QUE NOS ATENDEU PELO WHATSAPP ( CARLA E RODRIGO ) NOS INFORMARAM QUE SOMENTE UM TAL DE FRANCO PODE RESOLVER O PROBLEMA E ELE TEM DOIS CELULARES. E OS DOIS NÃO ATENDEM. NÃO RETORNA WHATSAPP.
NINGUEM PODE RESOLVER O PROBLEMA.
NINGUEM DA RETORNO.
ATENDIMENTO PÉSSIMO.
A EMPRESA TEM ******* E NAO COMPLETA LIGAÇÃO.
ESTOU FICANDO DESESPERADA.
PRECISO TER RETORNO URGENTE E COM CERTEZA ESTOU DOCUMENTANDO TUDO PARA ENCAMINHAR PARA O MEU ADVOGADO.
AGUARDO RETORNO URGENTE.
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Resposta da empresa
13/05/2022 às 11:29
******* favor entrar em contato Franco o Responsável
Réplica do consumidor
13/05/2022 às 11:45
SERA QUE É DIFICIL DE ENTENDER O QUE EU ESCREVI?
O FRANCO NAO ATENDE WHATSAPP.. CELULAR.. TELEFONE FIXO..
O TELEFONE ******* NAO COMPLETA LIGAÇÃO.
E NINGUEM RESPONDE .
PRECISO DO COMPROVANTE DA ENTREGA ASSINADO PELA PESSOA QUE RECEBEU A MERCADORIA.
É DIFICIL DE ENTENDER ISSO?
Réplica da empresa
13/05/2022 às 14:41
*******
FAVOR MANDAR EMAIL PARA FRANCO
ELE ATENDE POR ESSA EMPRESA COM O MESMO CTE