Atraso na troca de tênis com defeito comprado na loja Los Neto
Não respondida
Serra - ES
11/08/2026 às 13:48
ID: 256178325
Olá,Sou Paulo Cesar fui até a loja los Neto shopping mestre Álvaro no sábado dia 25/07/2026 por volta das 21:00 efetuei a compra de um tênis esportivo.
Ao chegar em casa identifiquei que o mesmo estava com defeito de fabricação e retornei até a loja no Dia 27/07 e conversei com a gerente a mesma não efetuou a troca pois não havia outro do mesmo modelo e numeração disponível nem outro similar.a mesma me informou que iria verificar se havia algum em outra loja ou se chegaria outros similares com a mesma numeração e entraria em contato comigo.
Estou aguardando esse contato.
Pois estou precisando trocar o tênis ao qual eu comprei para fazer o uso ou o ressarcimento do valor!!!
Isso já tem mais de 15 dias e eles não me respondem.