Losan Administradora de Condomínios

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São Paulo - SP

25/10/2024 às 19:14

ID: 200546169

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Sou moradora do complexo Júlio Prestes, tinha contas de condomínio em atraso, e EU procurei a administradora Losan, para regularizar as contas.
Foi feito acordo, assinado por mim e a síndica que enviou o documento via malote.
A administração da losan, emitiu boleto de 1 parcela c vencimento para uma data ANTES da formalização do acordo (assinatura da síndica e envio do documento) por esse motivo, eu não tive conhecimento do vencimento dessa parcela. Procurei a administração por telefone e e-mail, solicitando o boleto que não recebi, e fui surpreendida com ação judicial contra mim, por falta de pagamento do acordo.
Continuei pagando e precisei acionar advogado para responder na ação judicial, paguei as parcelas.
A terceira parcela do acordo, foi emitida com vencimento para o dia 20/10/******* (domingo), sem possibilidade de pagamento no final de semana, fui pagar na segunda-feira, dia 21/10/*******, 1 dia útil subsequente, fui surpreendida com o boleto inativo, e uma petição, no dia 21 mesmo, dentro da ação judicial pedindo execução e inclusive, dizendo que agi de ma fé, sendo que fica claro, agindo de ma está o condomínio, dificultando o pagamento do acordo, e escondendo documentos. Sou cliente, são pagos para administrar o condomínio, e parece o contrário, desligam telefone na minha cara, e me tratam muito mau. Colaborador Romeu, me humilhou na chamada e desligou telefone na minha cara.
1 parcela foi paga fora do prazo, pois não recebi o boleto, que foi emitido antes do envio do contrato de acordo.
3 parcela não foi paga, pois foi emitida com vencimento para domingo, e bloqueado antes da oportunidade de pagar no 1 dia útil subsequente.

Dificuldade de contato com a empresa, tratativa hostil, e ação de ma fé contra clientes, para a todo custo, executar bens. Deixo claro aqui, que tenho condições de pagar os boletos, e eles dificultam sempre bloqueiam os boletos ou o acesso ao aplicativo do condomínio.
A pessoa se apresenta como karina siebra advogada da administração, extremamente debochada, ofereceu novo acordo, aceitei e a mesma falou que não faria, para que eu acionasse a minha advogada já q eu constitui na ação, se eu fui processada, obviamente teria que constituir uma profissional para me orientar, mas isso pareceu ofensivo para eles. Inclusive a mesma, relatou em e-mail, que nunca existiu acordo, porque nunca assinei o documento, se eu nunca assinei acordo, como foi emitido os boletos de acordo, exatamente da maneira que solicitei? E está descrito no boleto anexo. Além disso, fala na ação que agi de ma fé, potque paguei a 1 parcela com atraso; se eu paguei foi autorizado por eles; até porque como eu pagaria um boleto vencido, bloqueado? Eles emitiram um novo para eu pagar e me ofenderam na ação judicial.