Losan Administradora de Condomínios

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

12/03/2026 às 07:21

ID: 243042781

Sou proprietário da unidade 502 do Habitare Clube Diadema (condomínio administrado pela empresa Losan Administradora de Condomínios) e venho registrar minha insatisfação com a ausência de qualquer retorno a uma solicitação administrativa formal.

No dia 27/02/2026 encaminhei comunicação formal à síndica e à administradora solicitando a reconsideração administrativa de uma advertência aplicada à unidade, apresentando exposição detalhada dos fatos e fundamentos para análise.

A mensagem foi enviada de forma respeitosa e fundamentada, solicitando apenas uma análise administrativa e um posicionamento formal ainda que negativo.

Entretanto, até o presente momento, não houve qualquer resposta oficial.

Além do envio da mensagem formal, entrei em contato com a administradora em três oportunidades, tendo conversado com o Sr. Romeu, solicitando apenas um retorno ou parecer sobre o pedido apresentado.

A justificativa apresentada pela administradora é que o gerente responsável pela conta do condomínio Habitare Clube de Diadema, Sr. Alexandre Oliveira, encontra-se afastado por questões médicas e que, no momento, não há ninguém que possa substituí-lo para analisar ou encaminhar a questão.

Em outras palavras, fui informado de que a situação permanece sem qualquer análise ou providência simplesmente porque o responsável direto encontra-se afastado, não havendo substituição ou continuidade do atendimento.

Tal situação causa enorme preocupação, pois demonstra que demandas administrativas dos condôminos ficam completamente paralisadas, dependendo exclusivamente de um único profissional, sem qualquer mecanismo de substituição ou continuidade do serviço.

Administradoras de condomínio exercem função essencial de gestão e intermediação entre condôminos e administração, devendo observar princípios básicos de eficiência, organização e prestação de informações.

A paralisação completa do atendimento por ausência de um único funcionário evidencia falha grave na estrutura de atendimento e na continuidade da prestação do serviço.

Diante disso, registro esta reclamação pública para que a Losan Administradora de Condomínios apresente um posicionamento formal acerca da solicitação encaminhada em 27/02/2026, bem como esclareça como pretende garantir a continuidade do atendimento aos condôminos diante da ausência do gerente responsável.

Aguardo manifestação da empresa.