Não recebi código de rastreio e nem a mercadoria.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Louveira - SP

16/10/2023 às 10:12

ID: 174020457

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 27/09/23 fiz uma compra de um trator elétrico infantil, pelo facebook na "Kakongo Store". Pagamento realizado por cartão de credito. Até hoje 16/10/*******, já passaram 19 dias e não recebi o código de rastreamento. No número de WhatsApp disponível, 62- ************** as mensagens são visualizadas, mas não são respondidas. Mandei 3 e-mails ninguém retorna. Estou aguardo informação, caso não tenham competência para cumprir com o compromisso que façam o estorno do pagamento.

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