Atraso na entrega de empreendimento imobiliário e falta de comunicação da construtora
Em réplica
São Paulo - SP
21/05/2026 às 14:15
ID: 249306129
Comprei um apto num empreendimento deles chamado Canta, Av Nova Cantareira Tucuruvi SP.
Em 2023 ,prometido para novembro 2026 com tolerância de mais 6 meses. Até agora só prepararam o terreno, não tem funcionário trabalhando, quase não nos atende, usaram nosso dinheiro em outra obra deles. Tentamos contato e não temos respostas. Agora estão prometendo entrega para abril 2028.Queremos comprometimento com os que pagaram, queremos entrega no prazo queremos solução e respostas
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 10:37
Olá, Fátima,
Informamos que foi concluída a contratação do financiamento da obra do Edifício Canta junto a AZQuest Panorama, uma etapa muito importante para o avanço e segurança da execução do empreendimento.
De acordo com o cronograma atual da obra, a previsão para o protocolo do Habite-se está programada para dezembro de 2027.
Agradecemos a confiança e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
TENERIFE 105 EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS SPE LTDA.
5IM Relacionamento com Cliente
Réplica do consumidor
17/07/2026 às 13:15
Obra lenta quase que parada nenhum andar em vista, falta de comprometimento com quem comprou a vista. O prazo dado na compra foi de novembro de 2026 podendo prorrogar até maio de 2027
Não tem cronograma definido, já trocaram por várias vezes, e lote 5 e Tenerife muito ruim de contato e retorno.
Espero que contratem mais gente para trabalhar e finalizar a obra.
*****
Réplica do consumidor
17/07/2026 às 13:19
A PALAVRA dada é MUITO importante.
Não decepcionem seus clientes.
Quando não se cumpre o que diz, milhões de pessoas ficam sabendo, e isso é ruim para a empresa.
Pensem nisso