Falha no retorno sobre distrato de terreno e proposta de retenção abusiva
Resolvido
São Paulo - SP
19/03/2026 às 09:35
ID: 243711829
Comprei um terreno com eles no Conviva Paulínia
E por motivos pessoais, resolvi fazer o distrato
De cara me ofereceram uma proposta com retenção de mais de 50% do valor que eu já tinha pago
Fiz uma contraproposta faz 3 semanas e simplesmente não tenho retorno nenhum
Sendo que da primeira vez pra fazer uma proposta ridícula, demoraram pouco mais de 3h.
Total falta de respeito, estão esperando vencer mais uma parcela ou esperando eu me cansar pra retirar o pedido
Pessimo atendimento
Compartilhe
Resposta da empresa
19/05/2026 às 15:56
Olá,Diego,
Verificamos que a negociação do distrato foi finalizada, e o Contrato de Venda e Compra foi cancelado em nosso sistema.
Estamos à disposição para oferecer qualquer informação adicional por meio de nossos canais de atendimento.
Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
Whatsapp: (11) 3230-4080
Telefone: (11) 5524-5555
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente,
LOTE 5 Incorporadora e Loteadora
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 15:57
Consegui resolver
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5