Dificuldade na antecipação de parcelas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Barreiros - PE

20/09/2022 às 12:31

ID: 150471731

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou tentando fazer o pagamento de uma parcela do final do meu contrato ref a um terreno em São José da Coroa Grande PE, porém todo ano eles colocam uma dificuldade para emitir o boleto primeiro disseram que eu teria que está com o carnê atual das 12 parcelas quitado (isso é um absurdo eu tenho direito de antecipar a qualquer momento), segundo o meu carnê atual a última parcela vence em 05 de novembro 22 (eu já quitei) e neste momento quero uma parcela do final para antecipar e a imobiliária quer emitir já corrigida diferente do que eu consegui no ano passado no mesmo valor da parcela atual que é de R$ *******,52 eles devem emitir no mesmo valor da parcela atual e neste momento querem me dar uma parcela corrigida no valor de R$ *******,82. Um verdadeiro absurdo...
Ficam jogando o cliente para falar com vários números diferentes e não querem me dá o boleto no valor do carnê atual como fizeram no ano passado e como todas imobiliárias fazem quando vc antecipa uma parcela ela vem no valor do carnê atual.

Me ajudem por favor só que pagar uma parcela antecipada pelo valor justo.

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Consideração final do consumidor

19/11/2023 às 17:47

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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