Bolão da mega da virada

Respondida
Foz do Iguaçu - PR
30/12/2024 às 19:49
ID: 205977091
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o bolão hj de manhã e até agora não recebi meus bilhetes .
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Resposta da empresa
31/12/2024 às 14:18
Olá, Sr. Paulo Oliveira de Lima,
Lamentamos profundamente o ocorrido e entendemos sua preocupação. Gostaríamos de esclarecer que a Loteria Aldeota não realiza vendas de bolões por canais não oficiais e não temos vínculo com práticas [Editado pelo Reclame Aqui] que utilizam indevidamente nosso nome.
Se o pagamento foi realizado fora dos nossos canais oficiais, recomendamos que registre um boletim de ocorrência na Delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] Cibernéticos e denuncie o caso à instituição financeira utilizada no pagamento para solicitar o ressarcimento do valor.
Para confirmar transações legítimas ou esclarecer dúvidas, estamos disponíveis pelo número oficial ******* ******* *******.
Lamentamos profundamente o transtorno causado por essas práticas [Editado pelo Reclame Aqui] de terceiros e seguimos empenhados em proteger nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Loteria Aldeota