Compra do bolão aldeota
Respondida
Campinas - SP
02/01/2025 às 17:59
ID: 206143303
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde no dia 31/12/******* Comprei ******* reais em um bolão de 20 número e nunca chegou o comprovante no meu e-mail, fiz o pagamento para adspay serviços digitais, foi feito o boletim de ocorrência narrando os fatos ocorridos . aguardando um retorno das parte envolvidas!
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Resposta da empresa
03/01/2025 às 09:34
Olá, Sr. Eliseu Rafael,
Lamentamos profundamente o ocorrido e entendemos sua frustração. Gostaríamos de esclarecer que a Loteria Aldeota não tem qualquer vínculo com a empresa ADSPay Serviços Digitais ou com transações realizadas por canais não oficiais.
O bolão oficial de 20 dezenas da Loteria Aldeota custa R$ 2.*******,00 e não R$ *******,00. Todas as nossas vendas legítimas são realizadas exclusivamente por nossos canais oficiais, com pagamentos direcionados à razão social AMA LOTÉRICA LTDA.
Agradecemos por ter registrado o boletim de ocorrência e recomendamos que também denuncie o caso à instituição financeira utilizada no pagamento para tentar o ressarcimento do valor. Estamos à disposição pelo nosso número oficial ******* ******* ******* para esclarecer dúvidas ou orientá-lo sobre como proceder.
Lamentamos profundamente o transtorno causado por essas práticas [Editado pelo Reclame Aqui] de terceiros e seguimos comprometidos em proteger nossos clientes e nossa reputação.
Atenciosamente,
Equipe Loteria Aldeota