Reclamação resolvida

Resolvido

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Bagé - RS

28/07/2026 às 16:11

ID: 255054181

2 dias seguidos tentamos entrar em contato, nos respondem, mandam as opções mas depois não mantem contato, é tudo de um dia pro outro, nunca consigo concluir a compra, tenho que iniciar o atendimento todo de novo. Cheguei a iniciar o contato com 10 atendentes ao mesmo tempo e não consigo comprar. Os atendentes dizem que vão pedir disponibilidade de cota e desaparecem. Também tentei comprar os bolões da Aldeota pelo app loterias caixa e não aceita pagamento.

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Resposta da empresa

29/07/2026 às 16:57

Olá Rodrigo, pedimos desculpas pela demora, estamos com uma alta demanda de atendimento no últimos dias. Verificamos internamente e identificamos que a atendente Roberta conseguiu te atender e realizar a sua compra. Ficamos felizes por isso! Desejamos sorte e conte sempre com a Loteria Aldeota.

Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 09:06

Muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10